15.08.2012, 09:47 "Российская газета" - www.rg.ru

 

Губернатор Василий Голубев утвердил программу "Защита прав потребителей в Ростовской области на 2015-2018 годы", направленную на создание условий для эффективной защиты прав потребителей.

    Она подкреплена материально: за четыре года на реализацию программы из регионального бюджета будет направлено 28,3 миллиона рублей. На эти средства ежегодно будут открываться от 14 до 16 общественных приемных, которые будут предоставлять жителям области бесплатную консультативную и юридическую помощь.

    До 2018 года запланировано провести не менее 760 сравнительных исследований и независимых экспертиз товаров и услуг.

      Продолжится работа "телефонов доверия" и онлайн-программы "Виртуальный юрист". Программа помогает потребителям грамотно составлять претензии для внесудебного решения конфликтов при приобретении некачественных товаров. Разработчики программы ставят целью увеличить долю потребительских споров, решенных в досудебном порядке и повысить уровень правовой грамотности населения.